景行新伙伴|十方緣——把“臨終老人心靈呵護服務”送到社區去
2016-07-14
6月14日，2016年度第一期景行計劃資助機構對外公示，這些機構也許不少朋友都聽說過，但可能關注領域不同或個人精力有限，對于他們的工作和變化不是特別清楚。也對景行計劃經常說的“從優秀到卓越，擴大社會影響力”的“社會影響力”有些搞不清楚。今天我們希望從景行計劃的視角來看看他們“變”在哪里，景行計劃能在哪些部分支持這些優秀的伙伴。北京十方緣老人心靈呵護中心創建于2011年，目標是為全國4000萬臨終老人提供專業的心靈呵護服務，解決其懼怕死亡，需要精神慰藉的問題，希望通過專業的呵護，陪伴老人在寧靜祥和中走完人生的最后旅程。從建立之初，十方緣就努力將服務標準化、流程化，以確保不同的義工為每一位臨終老人提供的服務有基本的質量保障。他們利用交互軟件、數據庫等方式將一線人員對服務信息的反饋進行實時交流，迭代改善。目前已經開發了手機移動端運行平臺和小組之間的交互系統、財務支持系統和項目管理系統。隨著服務的深入，十方緣發現臨終老人90%是在社區的家里度過自己生命的最后10個月，同時社區有大量的社區社會組織,其中一些社區志愿者、低齡老人愿意為身邊鄰居提供心靈陪伴的志愿服務。十方緣開始走進社區，與社區自組織結合，將專業的技術、理念和方法傳遞給他們，吸引他們參與身邊的公益活動，并鼓勵他們從關注自身，向關注鄰里、關注社區公共事務轉變，支持他們自主地開展鄰里之間的志愿和互助活動。未來十方緣將更多精力投入到社區，借鑒共享經濟的模式，通過組建平臺服務支持系統、平臺財務管理支持系統和平臺網絡學習支持系統，支持更多的志愿者、低齡老人陪護自己身邊的鄰居，為更多老人提供最后一段日子的心靈呵護。
